Estimations de livraisons

Javari.fr vous offre la livraison gratuite sous 24H vers la plupart des adresses en France métropolitaine. Un délai supplémentaire peut parfois être nécessaire pour certains codes postaux.
Nous ne pouvons pas vous garantir la livraison gratuite en 24h pour les livraisons hors de France métropolitaine, cependant sachez que nous faisons tout notre possible pour vous faire parvenir vos commandes au plus vite. Pour plus d'informations sur les livraisons internationales, merci de visiter la page d'aide Modes et tarifs de livraison. Si votre adresse de livraison se trouve en région parisienne, vous aurez également la possibilité de choisir la livraison en soirée. Pour un coût supplémentaire de 9,99 EUR votre commande sera livrée le soir-même.

Vais-je toujours obtenir ma commande sous 24h si je me fais livrer à une adresse en France métropolitaine ?

Le compte à rebours sur la fiche produit vous indique le temps limite pour passer votre commande et recevoir vos articles en 24h. Lorsque vous passez une commande, merci de prendre en compte que les commandes passées juste avant le week-end ou les jours fériés ne pourront pas vous être livrées avant le prochain jour ouvré. Par exemple, une commande passée le vendredi après notre heure limite de commande n'arrivera pas avant le mardi suivant.

Merci de consulter l'email de confirmation de votre commande pour vérifier que vous n'êtes pas dans une zone qui nécessite un délai de livraison supplémentaire.

Une signature peut vous être demandée pour certaines livraisons. Si c'est le cas, et qu'une tentative de livraison est effectuée à la date de livraison prévue, la promesse de livraison sous 24H sera considérée comme tenue.

Pour que votre commande puisse être livrée dans les 24H, votre carte doit être débitée avant la date et l'heure limite indiquée sur la page détaillée du produit. Pendant le processus de validation de la commande, si pour une quelconque raison vos articles ne peuvent plus bénéficier de la livraison le lendemain (par exemple, si l'heure limite de commande est dépassée ou s'il y a une rupture de stock), il se peut que les articles ne soient pas livrés à la date prévue. Merci de vérifier votre email de confirmation de commande pour plus de détails.

Il n'y a pas de livraisons le dimanche. Les jours fériés locaux tout comme les jours fériés nationaux sont à considérer dans le calcul du temps de livraison. En cas d'interruption de services ou d'erreurs qui ne seraient pas causées par Javari.fr, nous ferons tout notre possible pour livrer vos colis le plus rapidement possible.

Combien coûte la livraison ?

Javari.fr vous offre la livraison gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine et en Union Européenne. Nous ne pouvons vous proposer ce service de livraison gratuite pour les livraisons hors de l'Union Européenne. Si votre adresse de livraison se trouve en région parisienne, vous aurez également la possibilité de choisir la livraison en soirée pour un coût supplémentaire de 9,99 EUR.

Que se passe-t-il si la date de livraison est dépassée et que je n'ai toujours pas reçu ma commande ?

Vous pouvez consulter les informations de suivi disponible dans "Mon compte" en cliquant sur "Voir mes commandes" et en sélectionnant la commande concernée.
Merci d'effectuer quelques vérifications, notamment :

• Si l'information de suivi indique que le colis a été livré, merci de vérifier auprès de votre voisin ou des membres de votre famille. Les colis sont parfois laissés à un voisin, au concierge, ou placés dans un endroit sûr comme votre porche, votre garage...
• Si le suivi indique que le colis nous est retourné ou si l'adresse est incorrecte, le colis est sûrement non-livrable
  
• Si vous ne pouvez pas localiser votre colis et qu'il ne nous a pas été retourné comme non-livrable, merci de nous contacter.